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VOUCHER
È possibile acquistare un voucher regalo?
è possibile acquistare un buono regalo per tutti i servizi del Castello: soggiorni, ingressi Spa, massaggi e trattamenti. Inserisci uno o più servizi nel carrello e seleziona all'interno della pagina “Carrello” la spunta “è un regalo”, potrai così ricevere pubblicato sul voucher il nominativo del destinatario del tuo omaggio e una dedica.

Come viene consegnato il voucher acqusitato?
Il voucher viene inviato via e-mail all'indirizzo indicato al momento della registrazione. Il cliente può stamparlo o mostrare il buono con il relativo codice d'acquisto dallo smartphone.

Qual è il periodo di validità di un voucher?
Il voucher ha durata 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Sul buono è comunque sempre indicata la scadenza. Non è previsto alcun rimborso per i servizi non utilizzati.

Il voucher può essere ceduto a terzi?
Sì, il voucher può essere utilizzato dall'acquirente, dal portatore o dal destinatario dell'omaggio.

Un voucher può contenere più servizi?
Sì, ad ogni servizio è associato un codice alfanumerico che va comunicato alla reception al momento della prenotazione e all'accoglienza in Castello. Servizi contraddistinti da codici alfanumerici diversi sullo stesso voucher possono essere utilizzati anche in giorni diversi.

La prenotazione è obbligatoria?
Sì, per usufruire dei servizi indicati nel voucher è necessaria la prenotazione.

INFORMAZIONI UTILI
Quali sono le autostrade più vicine al Castello di Montaldo?
Montaldo Torinese si trova a soli 20 minuti dall'uscita dell'autostrada A21 Villanuova D'Asti, seguendo la strada regionale 10 in direzione Chieri o per chi viene da Milano con autostrada A4, uscita Volpiano Sud/Brandizzo Ovest.

Qual è la stazione ferroviaria più vicina?
La stazione più vicina è quella di Chieri. Da Chieri è possibile raggiungere Montaldo con l'autobus di linea o in taxi. L'autobus arriva in piazza Superga a 300 metri dal Castello.

Quando è possibile fare il check-in?
Il Castello Di Montaldo è aperto tutti giorni dalle 7:00 alle 23:00. Il check-in è previsto dalle ore 15:00 del giorno d’arrivo. È possibile arrivare fin dal primo mattino in hotel ed usufruire delle aree comuni, del deposito bagagli gratuito e dall'accesso al centro benessere dalle ore 10.00 (per i clienti che hanno acquistato un pacchetto con Spa inclusa).

A che ora è previsto il check-out?
Entro le ore 11:00 del giorno di partenza, è tuttavia possibile rimanere fino alle 19:00, pur lasciando la camera entro le 11:00: avrete a disposizione il seervizio di deposito bagagli e gli spogliatoi con armadietti e docce.

I cani sono accettati?
Gli amici a quattro zampe sono accettati con un il pagamento di un supplemento giornaliero.

Il parcheggio è gratuito?
Il Castello di Montaldo è dotato di parcheggio libero e gratuito.

INGRESSI SPA
Fornite accapatoio e asciugamano?
I nostri ospiti hanno a disposizione un morbido accappatoio e il telo doccia. È necessario portare costume e ciabattine.

I bambini possono accedere alla Spa?
I bambini fino a 14 anni possono accedere alla piscina interna e a quella esterna accompagnati dai genitori. Non possono accedere all'area Acqua e Thermarium.

C'è il servizio bar/ristorante?
Il Ristorante Il Crotin è aperto tutti i giorni, sia a pranzo, sia a cena, con un ricco menù à la carte. È possibile prenotare a pranzo dalle ore 12:30 alle ore 13:30 e a cena dalle ore 19:00 alle ore 21:00.
C'è anche il servizio bar. Sia il servizio bar che il ristorante non sono accessibili in accappatoio.